X Zatvori
0Košarica | 0
Početna › Pravila o privatnosti

Pravila o privatnosti

Općenito

Sljedeći tekst daje jednostavan pregled što se događa s Vašim osobnim podacima kada posjetite našu internetsku stranicu. Osobni podaci su svi podaci pomoću kojih Vas se može osobno identificirati. Detaljne informacije o zaštiti podataka možete pronaći u našim pravilima o privatnosti u nastavku.

Prikupljanje podataka na našoj internetskoj stranici

Tko je odgovoran za prikupljanje podataka na ovoj internetskoj stranici?

Podatke prikupljene na ovoj internetskoj stranici obrađuje rukovatelj stranice. Kontakt podaci rukovatelja mogu se pronaći u obveznom pravnom obavještenju na stranici.

Kako prikupljamo Vaše podatke?

Neki se podaci prikupljaju kada nam ih Vi dostavite. To mogu biti, na primjer, podaci koje unosite u kontakt obrazac.

Ostale podatke automatski prikupljaju naši IT sustavi prilikom Vašeg posjeta stranici. Ti podaci su prvenstveno tehnički podaci, kao što su preglednik i operativni sustav koji koristite ili vrijeme pristupa stranici. Ti se podaci automatski prikupljaju čim uđete na našu internetsku stranicu.

Za što koristimo Vaše podatke?

Dio podataka prikuplja se kako bi se osiguralo ispravno funkcioniranje internetske stranice. Drugi podaci mogu se koristiti za analizu načina na koji posjetitelji koriste stranicu.

Koja prava imate u vezi s Vašim podacima?

Uvijek imate pravo besplatno zatražiti informacije o Vašim pohranjenim podacima, njihovom podrijetlu, primateljima i svrsi prikupljanja. Također imate pravo zatražiti ispravak, blokiranje ili brisanje tih podataka. Možete nas kontaktirati u bilo kojem trenutku koristeći adresu navedenu u pravnom obavještenju ako imate dodatna pitanja o privatnosti i zaštiti podataka. Naravno, imate pravo podnijeti pritužbu nadležnim nadzornim tijelima.

Analitika i alati trećih strana

Kada posjetite našu internetsku stranicu, može se provoditi statistička analiza Vašeg ponašanja pri surfanju. To se prvenstveno događa pomoću kolačića i analitičkih alata. Analiza Vašeg ponašanja pri surfanju obično je anonimna, tj. iz tih podataka Vas ne možemo identificirati. Možete se usprotiviti ovoj analizi ili je spriječiti ne korištenjem određenih alata. Detaljne informacije možete pronaći u sljedećim pravilima o privatnosti.

Možete se usprotiviti ovoj analizi. U nastavku ćemo Vas obavijestiti kako ostvariti svoje mogućnosti u tom pogledu.

Zaštita podataka

Rukovatelji ove internetske stranice vrlo ozbiljno shvaćaju zaštitu Vaših osobnih podataka. Vaše osobne podatke tretiramo povjerljivo i u skladu sa zakonskim propisima o zaštiti podataka te ovim pravilima o privatnosti.

Ako koristite ovu internetsku stranicu, prikupljat će se različiti osobni podaci. Osobni podaci su svi podaci pomoću kojih Vas se može osobno identificirati. Ova pravila o privatnosti objašnjavaju koje podatke prikupljamo i za što ih koristimo. Također objašnjavaju kako i u koju svrhu se to događa.

Imajte na umu da prijenos podataka putem interneta (npr. komunikacija putem e-pošte) može biti podložan sigurnosnim propustima. Potpuna zaštita Vaših podataka od pristupa trećih osoba nije moguća.

Obavijest o voditelju obrade za ovu internetsku stranicu

Za obradu podataka na ovoj internetskoj stranici odgovorna je:

Robomatis d.o.o.

Prešernova cesta 8

3320 Velenje

Slovenija

Email: [email protected]

Voditelj obrade je fizička ili pravna osoba koja samostalno ili zajedno s drugima odlučuje o svrhama i sredstvima obrade osobnih podataka (imena, adrese e-pošte itd.).

Povlačenje Vaše privole za obradu podataka

Mnoge operacije obrade podataka moguće su samo uz Vašu izričitu privolu. Svoju privolu možete opozvati u bilo kojem trenutku s budućim učinkom. Dovoljno je poslati neformalni e-mail sa zahtjevom za opoziv. Podaci obrađeni prije primitka Vašeg zahtjeva i dalje se mogu zakonito obrađivati.

Pravo na podnošenje pritužbi nadležnim tijelima

Ako dođe do kršenja propisa o zaštiti podataka, ispitanik može podnijeti pritužbu nadležnim nadzornim tijelima. Nadležno nadzorno tijelo za pitanja vezana uz zaštitu podataka je službenik za zaštitu podataka njemačke savezne države u kojoj je sjedište naše tvrtke. Popis službenika za zaštitu podataka i njihove kontakt podatke možete pronaći na sljedećoj poveznici: https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html.

Pravo na prenosivost podataka

Imate pravo zahtijevati da Vam se podaci koje obrađujemo na temelju Vaše privole ili radi ispunjenja ugovora automatski dostave Vama ili trećoj osobi u standardnom, strojno čitljivom formatu. Ako zahtijevate izravni prijenos podataka drugom voditelju obrade, to će se učiniti samo u tehnički izvedivom opsegu.

SSL ili TLS enkripcija

Ova stranica koristi SSL ili TLS enkripciju iz sigurnosnih razloga i radi zaštite prijenosa povjerljivih sadržaja, kao što su upiti koje nam šaljete kao rukovatelju stranice. Šifriranu vezu možete prepoznati u adresnoj traci Vašeg preglednika kada se promijeni iz “http://” u “https://” i kada se prikaže ikona lokota u adresnoj traci preglednika.

Ako je aktivirana SSL ili TLS enkripcija, podaci koje nam šaljete ne mogu biti pročitani od strane trećih osoba.

Šifrirana plaćanja na ovoj web stranici

Ako sklopite ugovor koji zahtijeva da nam pošaljete podatke o plaćanju (npr. broj računa za izravno terećenje), te podatke ćemo zahtijevati radi obrade Vašeg plaćanja.

Transakcije plaćanja putem uobičajenih sredstava plaćanja (Visa/MasterCard, izravno terećenje) obavljaju se isključivo putem šifriranih SSL ili TLS veza. Šifriranu vezu možete prepoznati u adresnoj traci Vašeg preglednika kada se promijeni iz “http://” u “https://” i kada je vidljiva ikona lokota u Vašoj adresnoj traci.

U slučaju šifrirane komunikacije, svi podaci o plaćanju koje nam dostavite ne mogu biti pročitani od strane trećih osoba.

Informacije, blokiranje, brisanje

U skladu sa zakonom, imate pravo u bilo kojem trenutku besplatno dobiti informacije o svim Vašim osobnim podacima koji su pohranjeni, kao i o njihovom podrijetlu, primatelju i svrsi obrade. Također imate pravo zahtijevati ispravak, blokiranje ili brisanje tih podataka. Za dodatna pitanja o osobnim podacima možete nas kontaktirati u bilo kojem trenutku putem adrese navedene u našem impresumu.

Prigovor na promotivne e-mailove

Ovim izričito zabranjujemo korištenje kontaktnih podataka objavljenih u okviru zakonskih obveza web stranice za slanje promotivnih i informativnih materijala koji nisu izričito zatraženi. Rukovatelj web stranice zadržava pravo poduzimanja pravnih koraka u slučaju primanja neželjenog reklamnog materijala, poput spam e-mailova.

Kolačići

Neke naše web stranice koriste kolačiće. Kolačići ne štete Vašem računalu i ne sadrže viruse. Kolačići pomažu učiniti našu web stranicu korisnički pristupačnijom, učinkovitijom i sigurnijom. Kolačići su male tekstualne datoteke koje se pohranjuju na Vaše računalo i spremaju putem Vašeg preglednika.

Većina kolačića koje koristimo su takozvani “kolačići sesije”. Oni se automatski brišu nakon Vašeg posjeta. Ostali kolačići ostaju pohranjeni na Vašem uređaju dok ih ne izbrišete. Ti kolačići omogućuju prepoznavanje Vašeg preglednika prilikom sljedećeg posjeta stranici.

Svoj preglednik možete konfigurirati tako da Vas obavještava o korištenju kolačića kako biste mogli odlučiti želite li ih prihvatiti ili odbiti u pojedinačnim slučajevima. Alternativno, preglednik možete postaviti da automatski prihvaća kolačiće pod određenim uvjetima ili da ih uvijek odbija, ili da automatski briše kolačiće prilikom zatvaranja preglednika. Onemogućavanje kolačića može ograničiti funkcionalnost ove web stranice.

Kolačići koji su nužni za omogućavanje elektroničke komunikacije ili za pružanje određenih funkcija koje želite koristiti (kao što je košarica) pohranjuju se sukladno čl. 6. st. 1. točka f GDPR-a. Rukovatelj web stranice ima legitiman interes za pohranu kolačića kako bi osigurao optimiziranu uslugu bez tehničkih pogrešaka. Ako se pohranjuju i drugi kolačići (kao što su oni koji se koriste za analizu Vašeg ponašanja pri surfanju), oni će biti posebno obrađeni u ovim pravilima o privatnosti.

Kontakt obrazac

Ako nam pošaljete upite putem kontakt obrasca, prikupit ćemo podatke unesene u obrazac, uključujući kontakt podatke koje navedete, kako bismo odgovorili na Vaš upit i eventualna dodatna pitanja. Ove podatke nećemo dijeliti bez Vašeg dopuštenja.

Stoga ćemo sve podatke koje unesete u kontakt obrazac obrađivati samo uz Vašu suglasnost sukladno čl. 6. st. 1. točka a GDPR-a. Svoju suglasnost možete opozvati u bilo kojem trenutku. Dovoljno je poslati neformalni e-mail s tim zahtjevom. Podaci obrađeni prije primitka Vašeg zahtjeva mogu se i dalje zakonito obrađivati.

Podatke koje navedete u kontakt obrascu čuvat ćemo dok ne zatražite njihovo brisanje, opozovete svoju suglasnost za njihovu pohranu ili dok svrha pohrane više ne postoji (npr. nakon što je Vaš zahtjev riješen). Obvezne zakonske odredbe, osobito one koje se odnose na obvezne rokove čuvanja podataka, ostaju nepromijenjene ovom odredbom.

Registracija na ovoj web stranici

Možete se registrirati na našoj web stranici kako biste pristupili dodatnim funkcijama koje se ovdje nude. Uneseni podaci koristit će se isključivo u svrhu korištenja odgovarajuće stranice ili usluge za koju ste se registrirali. Obavezne informacije tražene tijekom registracije moraju biti u potpunosti navedene. U protivnom ćemo odbiti Vašu registraciju.

Kako bismo Vas obavijestili o važnim promjenama, poput onih u okviru naše stranice ili tehničkih promjena, koristit ćemo e-mail adresu navedenu prilikom registracije.

Podatke navedene tijekom registracije obrađivat ćemo isključivo na temelju Vaše suglasnosti sukladno čl. 6. st. 1. točka a GDPR-a. Svoju suglasnost možete opozvati u bilo kojem trenutku s budućim učinkom. Dovoljno je poslati neformalni e-mail s tim zahtjevom. Podaci obrađeni prije primitka Vašeg zahtjeva mogu se i dalje zakonito obrađivati.

Podatke prikupljene tijekom registracije nastavit ćemo čuvati dok god ste registrirani na našoj web stranici. Zakonski rokovi čuvanja ostaju nepromijenjeni.

Obrada podataka (podaci o kupcima i ugovorima)

Prikupljamo, obrađujemo i koristimo osobne podatke samo u mjeri u kojoj je to potrebno za uspostavu ili izmjenu pravnih odnosa s nama (osnovni podaci). To se čini na temelju čl. 6. st. 1. točka b GDPR-a, koji dopušta obradu podataka radi ispunjenja ugovora ili za mjere koje prethode sklapanju ugovora. Vaše osobne podatke prikupljamo, obrađujemo i koristimo prilikom pristupa našoj web stranici (podatci o korištenju) samo u onoj mjeri u kojoj je to potrebno kako bismo Vam omogućili pristup našoj usluzi ili Vam izdali račun za istu.

Prikupljeni podaci o kupcima bit će izbrisani nakon dovršetka narudžbe ili prestanka poslovnog odnosa. Zakonski rokovi čuvanja ostaju nepromijenjeni.

Podaci koji se prenose prilikom sklapanja ugovora s internetskim trgovinama, trgovcima i prodajom na daljinu

Osobno prepoznatljive podatke prenosimo trećim stranama samo u mjeri potrebnoj za ispunjenje uvjeta Vašeg ugovora, primjerice tvrtkama zaduženima za isporuku robe na Vašu adresu ili bankama zaduženima za obradu Vaših plaćanja. Vaši podaci neće biti preneseni u druge svrhe osim ako za to niste dali izričito dopuštenje. Vaši podaci neće biti proslijeđeni trećim stranama u reklamne svrhe bez Vašeg izričitog pristanka.

Osnova za obradu podataka je čl. 6. st. 1. točka b GDPR-a, koji dopušta obradu podataka radi ispunjenja ugovora ili za mjere koje prethode sklapanju ugovora.

Podaci koji se prenose prilikom prijave na usluge i digitalni sadržaj

Osobno prepoznatljive podatke prenosimo trećim stranama samo u mjeri potrebnoj za ispunjenje uvjeta Vašeg ugovora s nama, primjerice bankama zaduženima za obradu Vaših plaćanja.

Vaši podaci neće biti preneseni u druge svrhe osim ako za to niste dali izričito dopuštenje. Vaši podaci neće biti proslijeđeni trećim stranama u reklamne svrhe bez Vašeg izričitog pristanka.

Osnova za obradu podataka je čl. 6. st. 1. točka b GDPR-a, koji dopušta obradu podataka radi ispunjenja ugovora ili za mjere koje prethode sklapanju ugovora.

Google Analytics

Ova web stranica koristi Google Analytics, servis za analizu weba. Njime upravlja Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, SAD.

Google Analytics koristi takozvane “kolačiće”. To su tekstualne datoteke koje se pohranjuju na Vašem računalu i omogućuju analizu Vašeg korištenja web stranice. Informacije koje kolačić generira o Vašem korištenju ove web stranice obično se prenose na Googleov poslužitelj u SAD-u i tamo pohranjuju.

Kolačići Google Analytics pohranjuju se na temelju članka 6. stavka 1. točke (f) Opće uredbe o zaštiti podataka (GDPR). Rukovatelj web stranice ima legitiman interes za analizu ponašanja korisnika kako bi optimizirao i svoju web stranicu i svoje oglašavanje.

Anonimizacija IP adrese

Na ovoj web stranici aktivirali smo funkciju anonimizacije IP adrese. Vašu IP adresu Google skraćuje unutar Europske unije ili drugih ugovornih strana Sporazuma o Europskom gospodarskom prostoru prije prijenosa u Sjedinjene Američke Države. Samo u iznimnim slučajevima puna IP adresa šalje se na Googleov poslužitelj u SAD-u i tamo se skraćuje. Google će u ime rukovatelja ove web stranice koristiti ove informacije za procjenu Vašeg korištenja web stranice, za izradu izvješća o aktivnostima na web stranici te za pružanje drugih usluga vezanih uz aktivnosti na web stranici i korištenje interneta rukovatelju web stranice. IP adresa koju Vaš preglednik prenosi u okviru Google Analytics neće se spajati s drugim podacima koje posjeduje Google.

Plugin za preglednik

Možete spriječiti pohranu ovih kolačića odabirom odgovarajućih postavki u Vašem pregledniku. Međutim, želimo istaknuti da u tom slučaju možda nećete moći koristiti sve funkcionalnosti ove web stranice u punoj mjeri. Također možete spriječiti prikupljanje podataka koje generiraju kolačići i koji se odnose na Vaše korištenje web stranice (uključujući Vašu IP adresu) od strane Googlea, kao i obradu tih podataka od strane Googlea, preuzimanjem i instaliranjem dodatka za preglednik dostupnog na sljedećoj poveznici: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en.

Prigovor na prikupljanje podataka

Možete spriječiti prikupljanje Vaših podataka putem Google Analyticsa klikom na sljedeću poveznicu. Bit će postavljen opt-out kolačić koji će spriječiti prikupljanje Vaših podataka prilikom budućih posjeta ovoj stranici: Onemogućite Google Analytics.

Više informacija o tome kako Google Analytics postupa s korisničkim podacima možete pronaći u Googleovim pravilima o privatnosti: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=en.

Vanjska obrada podataka

S Googleom smo sklopili ugovor o vanjskoj obradi naših podataka i u potpunosti provodimo stroge zahtjeve njemačkih tijela za zaštitu podataka prilikom korištenja Google Analyticsa.

Prikupljanje demografskih podataka putem Google Analyticsa

Ova web stranica koristi demografske značajke Google Analyticsa. To omogućuje izradu izvješća koja sadrže podatke o dobi, spolu i interesima posjetitelja stranice. Ovi podaci potječu iz oglašavanja temeljenog na interesima od strane Googlea i podataka o posjetiteljima trećih strana. Prikupljeni podaci ne mogu se povezati s određenom osobom. Ovu značajku možete onemogućiti u bilo kojem trenutku prilagođavanjem postavki oglasa u Vašem Google računu ili možete zabraniti prikupljanje Vaših podataka putem Google Analyticsa kako je opisano u sekciji “Odbijanje prikupljanja podataka”.

Google AdWords i Google Conversion Tracking

Ova web stranica koristi Google AdWords. AdWords je online oglašivački program tvrtke Google Inc., 1600 Amphitheater Parkway, Mountain View, CA 94043, Sjedinjene Američke Države (“Google”).

U sklopu Google AdWordsa koristimo takozvano praćenje konverzija. Kada kliknete na oglas koji prikazuje Google, postavlja se kolačić za praćenje konverzija. Kolačići su male tekstualne datoteke koje Vaš internetski preglednik pohranjuje na Vaše računalo. Ovi kolačići istječu nakon 30 dana i ne koriste se za osobnu identifikaciju korisnika. Ako korisnik posjeti određene stranice web stranice i kolačić još nije istekao, Google i web stranica mogu prepoznati da je korisnik kliknuo na oglas i prešao na tu stranicu.

Svaki Google AdWords oglašivač ima drugačiji kolačić. Stoga se kolačići ne mogu pratiti putem web stranice AdWords oglašivača. Informacije dobivene pomoću kolačića za praćenje konverzija koriste se za izradu statistike konverzija za AdWords oglašivače koji su se odlučili za praćenje konverzija. Kupci dobivaju ukupan broj korisnika koji su kliknuli na njihov oglas i preusmjereni su na stranicu s oznakom za praćenje konverzija. Međutim, oglašivači ne dobivaju nikakve informacije koje bi se mogle koristiti za osobnu identifikaciju korisnika. Ako ne želite sudjelovati u praćenju, možete to onemogućiti jednostavnim isključivanjem kolačića za Google Conversion Tracking promjenom postavki Vašeg preglednika. U tom slučaju nećete biti uključeni u statistiku praćenja konverzija.

Kolačići za praćenje konverzija pohranjuju se na temelju članka 6. stavka 1. točke (f) Opće uredbe o zaštiti podataka (GDPR). Rukovatelj ove internetske stranice ima legitiman interes za analizu ponašanja korisnika kako bi optimizirao i svoju internetsku stranicu i svoje oglašavanje.

Više informacija o Google AdWords i Google Conversion Trackingu možete pronaći u Google Pravilima o privatnosti: https://www.google.de/policies/privacy/.

Svoj preglednik možete konfigurirati tako da Vas obavijesti o upotrebi kolačića kako biste mogli odlučiti u pojedinačnim slučajevima hoćete li prihvatiti ili odbiti kolačić. Alternativno, Vaš preglednik može biti konfiguriran tako da automatski prihvaća kolačiće pod određenim uvjetima ili ih uvijek odbija, ili da automatski briše kolačiće prilikom zatvaranja preglednika. Onemogućavanje kolačića može ograničiti funkcionalnost ove internetske stranice.

Podaci za newsletter

Ako želite primati naš newsletter, potrebna nam je valjana e-mail adresa kao i informacije koje nam omogućuju provjeru da ste Vi vlasnik navedene e-mail adrese i da pristajete na primanje ovog newslettera. Dodatni podaci se ne prikupljaju ili se prikupljaju samo dobrovoljno. Ove podatke koristimo isključivo za slanje traženih informacija i ne prosljeđujemo ih trećim stranama.

Stoga ćemo sve podatke koje unesete u kontakt obrazac obrađivati samo uz Vašu privolu sukladno članku 6. stavku 1. točki (a) Opće uredbe o zaštiti podataka (GDPR). Svoju privolu za pohranu Vaših podataka i e-mail adrese, kao i njihovu upotrebu za slanje newslettera, možete opozvati u bilo kojem trenutku, npr. putem poveznice „odjava“ u newsletteru. Podaci obrađeni prije primitka Vašeg zahtjeva mogu se i dalje zakonito obrađivati.

Podaci navedeni prilikom prijave na newsletter koristit će se za distribuciju newslettera dok ne otkažete pretplatu, nakon čega će ti podaci biti izbrisani. Podaci koje smo pohranili u druge svrhe (npr. e-mail adrese za područje članova) ostaju nepromijenjeni.

YouTube

Naša internetska stranica koristi dodatke (plugine) s YouTubea, kojim upravlja Google. Rukovatelj stranica je YouTube LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, SAD.

Ako posjetite neku od naših stranica na kojoj se nalazi YouTube dodatak, uspostavlja se veza s YouTube poslužiteljima. Tom prilikom YouTube poslužitelj dobiva informaciju o tome koju ste našu stranicu posjetili.

Ako ste prijavljeni na svoj YouTube račun, YouTube može Vaše ponašanje pri pregledavanju izravno povezati s Vašim osobnim profilom. To možete spriječiti tako da se odjavite sa svog YouTube računa.

YouTube se koristi kako bi naša internetska stranica bila privlačnija. To predstavlja legitimni interes sukladno članku 6. stavku 1. točki (f) Opće uredbe o zaštiti podataka (GDPR).

Dodatne informacije o postupanju s korisničkim podacima možete pronaći u izjavi o zaštiti podataka YouTubea na https://www.google.de/intl/de/policies/privacy.

PayPal

Naša internetska stranica prihvaća plaćanja putem PayPala. Pružatelj ove usluge je PayPal (Europe) S.à.r.l & Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg).

Ako odaberete plaćanje putem PayPala, podatke o plaćanju koje ste naveli prosljeđujemo PayPalu na temelju članka 6. stavka 1. točke (a) (privola) i članka 6. stavka 1. točke (b) Opće uredbe o zaštiti podataka (obrada radi izvršenja ugovora). Svoju privolu možete opozvati u bilo kojem trenutku s budućim učinkom. To ne utječe na obradu podataka prikupljenih prije opoziva.

Pružatelji kreditnih kartica: VISA i MasterCard